Sie können über unsere Reservierungsformulare, per e-mail, Fax oder Telefon buchen. Wir berechnen keine zusätzlichen Gebühren und nehmen keine Reservierungsentgelte. Sie zahlen immer den Originalpreis der jeweiligen Reederei!
Wir buchen alle Reedereien direkt und live in den jeweiligen Buchungssystemen der Reedereien und bestätigen Ihre Reservierung immer auch schriftlich per e-mail, Fax oder Post.
 

 
Wir benötigen für eine Buchung folgende Angaben:

• Name, Vorname und Geburtsdatum aller mitreisenden Personen
• eine Rechnungsanschrift
• eine Telefonnummer im Festnetz, unter der wir Sie tagsüber erreichen können
• eine mobile Rufnummer, damit wir Sie ggfs.im Urlaub erreichen können
• e-mail oder Faxnummer
• die Maße, das Kennzeichen und den Typ des Fahrzeugs
• bei Anhängern oder Gespannen die Maße über alles
• Strecke, Datum und gewünschte Abfahrtszeit
• gewünschte Unterbringung an Bord
• Reiserücktrittsversicherung ja oder nein
 

 
Es gelten immer die Maße über alles, also inklusive Fahrradträger, Dachboxen, Aufbauten oder Anhängerkupplungen.
 

 
Die Reiserücktrittsversicherung der Europäischen Reiseversicherung deckt die anfallenden Stornogebühren der jeweiligen Reedereien ab, die entstehen, wenn Sie innerhalb der kostenpflichtigen Stornofrist Ihre Reise nicht antreten können. Nähere Informationen finden Sie hier.
 

Ja. Es gelten folgende Bestimmungen:

Fjord Line:
Für den Transport lebender Tiere ist der jeweilige Tierhalter verantwortlich. Wir machen auf die gesetzlichen Vorschriften zur Einfuhr lebender Tiere aufmerksam. Bei der Einreise in EU/EWR-Länder sind für die Tiere eigene Reisedokumente erforderlich. Wenden Sie sich zwecks weiterer Informationen bitte an einen Tierarzt. Der Transport von Kleintieren ist erlaubt. Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihren Hund oder Ihre Katze an Bord unterzubringen:
Hundekäfige (Kennels)
Die Käfige befinden sich auf Deck 5 am Schornstein. Dort gibt es einen kleinen Bereich, in dem Sie mit Ihrem Haustier Gassi gehen können. Den Schlüssel zu diesem Bereich erhalten Sie an der Rezeption. Die Preise pro Tier und Strecke:
Kleiner Käfig (50x75x100cm): Euro 13,50
Großer Käfig (70x75x100cm): Euro 13,50

Die andere Möglichkeit ist, Ihr Haustier während der Überfahrt im Fahrzeug zu lassen. Nach Absprache mit dem Bordpersonal ist es möglich, während der Überfahrt nach dem Tier zu sehen. Die Preise hierfür sind pro Tier und Strecke: Euro 7,--.
Weitere Informationen finden Sie hier.

Color Line:
Lebende (Haus-)Tiere können nur nach vorheriger spezieller Vereinbarung mitgenommen werden. Transport von Hunden und Katzen geschieht auf eigene Verantwortung.Transport von Tieren in Fahrzeugen/Käfigen auf dem Autodeck: € 6,-. Das Mitführen von Haustieren in der Kabine ist nicht gestattet. Bitte beachten Sie, dass die Einfuhr von Hunden, Katzen und Frettchen in Norwegen und den EG-Staaten einem gemeinsamen Regelwerk (2003/998/EG) unterliegt. Die Vorschriften gelten für Tiere, die in Begleitung ihres Besitzers oder einer anderen Person reisen, die während des Aufenthaltes im Auftrag des Eigentümers für die Tiere verantwortlich sind. Die Vorschriften kommen außerdem nur für Tiere zur Anwendung, die nicht dazu bestimmt sind, Gegenstand eines Verkaufs oder einer Eigentumsübertragung zu sein. Nähere Informationen zu Impfungen, Identifikation etc. erteilen norwegische Konsulate, Botschaften im Ausland oder die offizielle Stelle der norwegischen Behöde «Mattilsynet» unter www.mattilsynet.no.

Stena Line:
Eine Mitnahme von Haustieren ist auf den verschiedenen Schiffen der Stena Line unterschiedlich geregelt. Auf der Strecke Frederikshavn - Oslo ist die Mitnahme von Haustieren in speziellen Kabinen möglich, die dann mitgebucht werden müssen. Für nähere Angaben fragen Sie uns!
 

 
Die schriftliche Buchungsbestätigung, die Sie von uns erhalten, ist immer gleichzeitig die Rechnung. Je nach gebuchtem Tarif ist der Endbetrag sofort oder bis sechs Wochen vor Abfahrt zahlbar.

Die Zahlung erfolgt immer per Banküberweisung. Wenn Ihre Zahlung auf unseren Konten eingegangen ist, wird die Buchung entweder freigeschaltet (Fjord Line) oder Sie erhalten ein Ticket per Post zugeschickt (Color Line und Stena Line).

Bei kurzfristigen Buchungen akzeptieren wir als vorläufige Zahlung einen von der Bank abgezeichneten Überweisungsbeleg oder bei online-banking eine Einzahlungsbestätigung. Diese Belege können per e-mail oder per Fax eingereicht werden.
 

 
Das kommt auf die gebuchte Reederei an.

Bei Fjord Line gibt es seit dem 01.01.2009 keine Papiertickets mehr, die Bestätigung gilt als Ticket. Nach Zahlungseingang wird Ihre Buchung freigeschaltet und Sie können mit der Bestätigung zum Check-In fahren.

Bei Color Line und Stena Line gibt es noch Tickets, die wir nach Zahlungseingang per Post an Sie verschicken. Sollte Ihre Buchung zu kurzfristig sein, gibt es auch noch die Möglichkeit der Tickethinterlegung am Hafenschalter.
 

 
Bitte stellen Sie Ihr Fahrzeug mind. 60 Minuten vor Abfahrt zur Einschiffung bereit, in der Hochsaison 90 Minuten vor Einschiffung.
 

 
Wenn Sie während der Anfahrt merken, dass Sie die Überfahrt nicht mehr rechtzeitig erreichen, rufen Sie bitte bei uns oder in den jeweiligen Abfahrtshäfen an, damit wir oder unsere Kollegen in den Häfen Sie auf die nächstmögliche Überfahrt umbuchen können.

Die Telefonnummern finden Sie auf Ihren Bestätigungen oder am Ticket. Es ist wichtig, dass Sie sich melden, denn ansonsten verfällt Ihre Buchung!
 

 
Es ist nicht möglich, während der Überfahrt im Fahrzeug zu bleiben! Sie müssen das Fahrzeugdeck auf allen nordeuropäischen Fähren aus Sicherheitsgründen während der Überfahrt verlassen. Das Fahrzeugdeck wird während der Überfahrt verschlossen.

Sie haben die Möglichkeit, eine Kabine zu buchen oder sich während der Überfahrt in den Aufenthaltsräumen, Salons, Restaurants oder (bei schönem Wetter) auf dem Außendeck aufzuhalten.
 

 
In der Regel können Sie immer mit den Währungen der Länder bezahlen, zwischen denen das Fährschiff hin und her fährt. Zusätzlich ist es möglich, in Euro zu bezahlen (nur Scheine, keine Münzen - das Wechselgeld erhalten Sie in der jeweiligen Bordwährung).
 

Hamburg - Hirtshals:	520 km,	5 Std. 30 Min.
Bremen - Hirtshals:	630 km,	6 Std. 40 Min.
Kristiansand - Bergen:	440 km,	9 Std. 30 Min.
Kristiansand - Stavanger:	235 km,	4 Std. 30 Min.
Kristiansand - Oslo:	330 km,	6 Std.
Larvik - Bergen:	470 km,	9 Std. 30 Min.
Larvik - Stavanger:	420 km,	7 Std. 40 Min.
Larvik - Oslo:	135 km,	2 Std. 10 Min.
Bergen - Oslo:	490 km,	9 Std. 30 Min.
Bergen - Stavanger:	210 km,	5 Std. 10 Min.
Oslo - Stavanger:	500 km,	11 Std.

 

 
Fjord Line (Hirtshals): Nein. Direkt am Terminal gibt es keine Parkmöglichkeiten.
Color Line (Hirtshals und Kiel): Ja. Bitte sprechen Sie trotzdem mit dem Personal in Hirtshals oder Kiel, damit Ihr Fahrzeug nicht im Notfall umgestellt werden muss.
   

 
Adresse: Utenriksterminalen (Risavika havn), Kontinentalveien 31, N-4056 Tananger
Das Terminal befindet sich in Risavika Havn in Tananger, ca. 16 km von der Stadtmitte entfernt. Es sind kostenlose Parkplätze vorhanden.